Cztery narzędzia kontroli

Kontrola nad czasem i pieniędzmi w Luxury Casino

Grasz tu wyłącznie od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Licencja ALSI-723019 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, audyt iTech Labs i QUINEL

Bezpieczne podstawy

Podstawy odpowiedzialnej gry

Ten zestaw odpowiada na najprostsze pytania, zanim zdecydujesz się na dłuższą grę.

Minimalny wiek18+

LicencjaALSI-723019, Anjouan Offshore Finance Authority

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Narzędzia kontroli

Najpierw limit, potem zabawa

W Luxury Casino każde konto ma te same narzędzia od pierwszego dnia, bez osobnych wniosków.

Kwota pod Twoją kontrolą

Ten limit wyznacza kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, i pomaga zaplanować budżet, zanim usiądziesz do gry. Włącz go, gdy chcesz, by wydatki pozostały pod kontrolą.

Mniejsze stawki, spokojniejsza gra

Ustawienie ogranicza stawki pojedynczych zakładów, więc decyzje podejmujesz spokojniej. Przydaje się, gdy zauważasz, że stawki rosną szybciej, niż planowałeś.

Jak długo chcesz grać?

Limit czasu wyznacza, ile minut możesz spędzić na jednej sesji, i przypomina o przerwie. Włącz go, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię na dłużej, niż zakładałeś.

Pauza zamiast zamknięcia

Przerwa zatrzymuje dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz, i pozwala ochłonąć bez zamykania konta. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu od gry.

Zablokuj dostęp na dłużej

Samowykluczenie blokuje grę i dostęp do konta na wybrany przez Ciebie czas, a Ty decydujesz o jego długości. To rozwiązanie dla sytuacji, gdy przerwa ma być stanowcza.

Zajrzyj w swoje nawyki

Krótki test samooceny pomaga przyjrzeć się swoim nawykom i zobaczyć, jak gra wpływa na codzienność. Wypełnij go, gdy chcesz sprawdzić, czy wszystko idzie po Twojej myśli.

Twoja decyzja

Limit w kilku kliknięciach

Po przeczytaniu tej części będziesz wiedzieć, gdzie w koncie zmieniasz limit i jak sprawdzić, czy działa.

Twój profil w nagłówku

Zaloguj się i otwórz menu swojego profilu w prawym górnym rogu ekranu. Sprawdź, czy widzisz tam swój adres e-mail, na który założone jest konto.

Lista narzędzi w koncie

W profilu odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry i przejrzyj listę narzędzi. Upewnij się, że widzisz limity oraz opcje przerwy i wykluczenia.

Przed grą, nie po stracie

Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, stawki czy czas sesji. Wybierz ten limit, który pasuje do Twojego planu na najbliższą grę.

Potwierdź i sprawdź

Zapisz ustawienie i wróć do sekcji, by sprawdzić, czy nowy limit jest widoczny. Gdyby się nie pojawił, napisz do naszego wsparcia przez czat lub e-mail.

Zyskujesz czas albo całkowity spokój

Krótka pauza w koncie. Przerwa to krótki odpoczynek od gry, liczony w godzinach lub dniach, który wybierasz w ustawieniach konta. Przez ten czas nie możesz grać, ale konto i środki zostają na miejscu. Włączasz ją w sekcji odpowiedzialnej gry, obok limitów.

Czy można cofnąć blokadę? Samowykluczenie zamyka dostęp do gry na długi okres i nie da się go cofnąć przed czasem. Znajdziesz je w ustawieniach konta, tam gdzie limity i przerwa. Wybór obowiązuje do końca wskazanego okresu, więc decyduj spokojnie.

Samowykluczenie bez rejestru. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc jedynym miejscem blokady jest konto w kasynie. Ustawiasz ją w swoim profilu. Dodatkowe wsparcie daje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, który odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00.

Pomoc pod ręką

Wsparcie w Twoim zasięgu

Gdy gra zaczyna ciążyć, ta sekcja podpowiada, gdzie w Polsce znajdziesz rozmowę i pomoc.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja. Dyżur pełni codziennie od 17:00 do 22:00, a rozmowa jest poufna. Dzwonią gracze i ich bliscy, a koszt zależy od operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to wspólnota samopomocowa, w której bez opłat można spotkać osoby chcące przestać grać. Grupy prowadzą spotkania dla graczy i ich rodzin. anonimowihazardzisci.org

Granica między grą a obowiązkiem

Im wcześniej zauważysz, że gra przestaje być rozrywką, tym łatwiej wrócić do równowagi. Pierwszym krokiem nie musi być wielka decyzja: wystarczy limit albo krótka przerwa ustawiona w koncie.

Przeczytaj je spokojnie i sprawdź, ile z nich dotyczy ostatnich tygodni.

Grasz dłużej, niż planowałeś na początku
Po przegranej wracasz tego samego wieczoru
Pożyczasz pieniądze na kolejną grę
Ukrywasz grę przed bliskimi
Gra wypiera sen, jedzenie albo spotkania
Nie potrafisz zatrzymać się po wygranej
Myślisz o grze w pracy albo w drodze

Gdy szukasz krótkiej odpowiedzi

Sprawdź, co zrobić z blokadą

Po lekturze będziesz wiedzieć, jak zamknąć konto, gdzie szukać pomocy i co zmienić później.

Jak zamknąć konto w Luxury Casino na stałe?+

Napisz wiadomość na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi potwierdzi decyzję i wyjaśni, co dzieje się z saldem. Zamknięcie jest trwałe, więc warto je rozważyć na spokojnie, zanim je wyślesz.

Czy moja blokada obejmuje również inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczenia, więc blokadę ustawiasz tylko w swoim koncie. Poza Luxury Casino działa ona wyłącznie tam, gdzie samodzielnie zgłosisz podobną prośbę. Dla pełnego spokoju warto zrobić to w każdym serwisie, w którym grasz.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 doradza także rodzinom, codziennie w godzinach 17:00-22:00, a połączenie rozlicza operator. Specjaliści podpowiedzą, jak rozmawiać i gdzie szukać dalszego wsparcia w Twojej okolicy. Możesz też zajrzeć na spotkania Anonimowych Hazardzistów.

Czy samowykluczenie można odwołać wcześniej?+

Nie. Blokada trwa przez cały wybrany okres i nie zostanie zdjęta na prośbę. Taki mechanizm ma sens tylko wtedy, gdy działa niezależnie od nastroju danego dnia. Wybierz więc okres, który naprawdę daje Ci dystans.

Jak później zmienić ustawiony limit?+

Wróć do tej samej sekcji odpowiedzialnej gry w swoim profilu i wybierz nową wartość. Kwoty obowiązują od razu po potwierdzeniu, bez czekania. Zanim to zrobisz, sprawdź, czy zmiana służy planowi, a nie chwilowej ochocie.